Reference

Kebijakan Privasi thor123 untuk Akun Anda

thor123 mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda hanya untuk keperluan operasional akun — mulai dari verifikasi identitas hingga pemrosesan transaksi melalui DANA, OVO, dan GoPay. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat.

Enkripsi SSL aktifData transaksi DANA, OVO, GoPayAkses akun terproteksiRetensi data terbatasHak akses pengguna
thor123 Kebijakan Privasi thor123 untuk Akun Anda
HUBUNGI TIM PRIVASI

Cara Menghubungi Kami soal Data Anda

Jika Anda ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi yang kami simpan, tim dukungan thor123 siap membantu. Kirimkan permintaan Anda melalui salah satu saluran di bawah ini — kami akan merespons sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan hukum lokal di wilayah Anda.

Team online

Live Chat

Hubungi kami langsung melalui live chat di aplikasi atau situs thor123. Tersedia untuk pertanyaan seputar data akun dan permintaan penghapusan informasi pribadi Anda.

Email Dukungan

Kirim permintaan tertulis ke alamat email dukungan kami untuk permohonan akses data, koreksi informasi, atau pertanyaan kebijakan privasi yang lebih rinci.

Formulir Akun

Masuk ke akun Anda, buka bagian pengaturan privasi, dan ajukan permintaan perubahan data langsung dari halaman profil — prosesnya cepat dan tercatat otomatis.

KEAMANAN DATA AKUN

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Keamanan data Anda bukan sekadar janji — ada langkah teknis nyata di baliknya. Setiap koneksi ke thor123 dilindungi enkripsi SSL, dan akses ke data akun dibatasi hanya untuk tim yang membutuhkannya secara operasional. Kami menerapkan autentikasi dua langkah untuk login akun dan OTP untuk setiap permintaan penarikan dana.

Enkripsi SSL

Semua data yang dikirim antara perangkat Anda dan server thor123 dienkripsi menggunakan SSL. Ini mencakup detail login, data dompet, dan riwayat transaksi DANA, OVO, GoPay.

Retensi Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data selama diperlukan untuk operasional akun dan kewajiban hukum. Data yang tidak lagi dibutuhkan dihapus sesuai jadwal retensi internal kami.

Kontrol Akses Internal

Akses ke data pengguna dibatasi berdasarkan peran. Hanya staf dengan kebutuhan operasional yang sah yang dapat melihat informasi akun — dan setiap akses dicatat dalam log audit.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda kapan saja. Ajukan permintaan melalui live chat atau email, dan kami akan memprosesnya sesuai ketentuan yang berlaku.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan soal Privasi

Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima seputar kebijakan privasi, pengelolaan data akun, dan hak Anda sebagai pengguna thor123.

Kami mengumpulkan nama, email, nomor telepon, dan detail dompet elektronik seperti DANA, OVO, atau GoPay yang Anda daftarkan. Data teknis perangkat juga dicatat untuk keamanan akun.

Tidak. Data Anda tidak dijual untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berbagi informasi dengan mitra pemrosesan pembayaran yang diperlukan dan otoritas hukum bila diwajibkan regulasi setempat.

Masuk ke akun Anda dan buka pengaturan privasi, atau hubungi tim kami via live chat dan email. Permintaan akan diproses sesuai ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Anda.

Tidak. Kami tidak menyimpan PIN atau kata sandi dompet elektronik Anda. Hanya nomor rekening yang digunakan untuk verifikasi transaksi deposit dan penarikan dana.

Data disimpan selama diperlukan untuk operasional akun dan pemenuhan kewajiban hukum. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus sesuai kebijakan internal kami.

Kebijakan ini berlaku di wilayah yang didukung sesuai hukum lokal yang berlaku. Ketersediaan layanan thor123 bergantung pada regulasi setempat dan wilayah yang memenuhi syarat.